Email & chăm sóc khách
ChatGPT
Gemini
Tỉ lệ 1:1
Email chăm sóc khách sau mua + xin đánh giá
Tạo chuỗi email/tin nhắn sau mua: cảm ơn, hướng dẫn dùng, xin đánh giá và mời mua lại.
Đăng bởi Solovn · Cập nhật
Dịch vụ sản xuất nội dung
Solovn giúp bạn tiết kiệm thời gian sản xuất nội dung.
Nội dung Prompt
Bạn là chuyên gia chăm sóc khách hàng. Hãy viết chuỗi 3 tin nhắn (email hoặc Zalo) gửi khách sau khi mua [SẢN PHẨM] của shop [TÊN SHOP]: 1. Ngay sau khi đặt: cảm ơn + xác nhận đơn + điều khách cần biết. 2. Sau khi nhận hàng 2-3 ngày: hỏi thăm trải nghiệm + mẹo dùng sản phẩm tốt hơn + mời để lại đánh giá. 3. Sau 2 tuần: gợi ý sản phẩm liên quan + ưu đãi nhẹ cho lần mua tiếp. Mỗi tin ngắn gọn, ấm áp, không làm phiền, có lời kêu gọi rõ ràng. Xưng hô thân thiện kiểu Việt Nam.
Đã được sao chép lần.
Cách dùng
Điền sản phẩm và tên shop.
Dùng làm mẫu gửi tay, hoặc nạp vào công cụ gửi tin tự động (email, Zalo OA, n8n).
Cá nhân hoá tên khách để tăng thiện cảm.
Vì sao chăm sóc sau mua lại quan trọng?
Bán được hàng mới là bắt đầu. Một tin nhắn cảm ơn đúng lúc, một lời hỏi thăm chân thành giúp khách nhớ đến bạn, để lại đánh giá tốt và quay lại mua. Giữ một khách cũ thường rẻ hơn nhiều so với tìm một khách mới.
Dịch vụ sản xuất nội dung
Solovn giúp bạn tiết kiệm thời gian sản xuất nội dung.